Pentru utilizatori

1. Cum cumperi

Selectarea produselor: Navigați prin categoriile de produse, alegeți ce vă place și apăsați „Adaugă la coș”.

Coșul de cumpărături: Revizuiți produsele adăugate, modificați cantitatea sau continuați cumpărăturile.

Finalizarea comenzii: Completați datele de livrare și primiți confirmarea prin e-mail.

Plata: Se efectuează în două tranșe pe baza unei facturi proforme.

Important: Livrarea se face doar după confirmarea plății integrale.

2. Condiții de livrare

• Comenzile până la ora 14:00 – livrare a doua zi (08:00–17:00)
• Comenzile după ora 14:00 – livrare în 2 zile
• Nu se livrează duminica

Montaj: Contra cost, la cerere.

Chișinău: Sub 1000 lei – 50 lei. Peste 1000 lei – gratuit.

Suburbii: 10 km – 100 lei. 20 km – 150 lei.

Restul Moldovei: Livrare 2–5 zile. 10 lei/km pentru urgentă.

3. Termeni și condiții

Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni. Prețurile includ TVA. Comenzile sunt confirmate prin e-mail. Plata se poate face prin card, ramburs, transfer sau rate.

Garanție 14 zile. Retur acceptat dacă produsul este în stare perfectă.

4. Politica de returnare

• Termen: 14 zile calendaristice
• Produsele trebuie returnate în stare perfectă, cu ambalaj original
• Nu se returnează produse personalizate, montate sau desfăcute
• Retur notificat prin email sau telefon
• Rambursarea se face în max. 14 zile

5. Regulamentul campaniilor

Organizator: II Bolocan Fiodor SRL – „MEBELSHOP”

Durata: Începând cu 30.01.2007

Reduceri:

• 5% mobilier în stoc
• 5% decorațiuni
• 10% mobilier la comandă

Excluderi: Montaj, transport, produse aflate deja în promoții.

Regulament disponibil: în magazine și pe site.

6. Politica de confidențialitate

Date colectate: nume, adresă, email, telefon, date de plată.

Folosite pentru: procesarea comenzilor, comunicare, livrare, promoții (cu acord).

Datele nu sunt vândute, doar partajate cu curieri și procesatori plăți.

Drepturi utilizator: acces, rectificare, ștergere, portabilitate.

Contact: mebelshop.md@gmail.com | 079 888 778 | Chișinău